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用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，換客戶(hù)滿(mǎn)意——濟南某醫院餐廳、濟南中鐵餐廳受到甲方表?yè)P
發(fā)布時(shí)間: 2015-06-06 08:35:00
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在五六月份，公司收到客戶(hù)發(fā)來(lái)的多封表?yè)P信，對本單位的健力源餐廳給予表?yè)P。近日，濟南某醫院院務(wù)部和中鐵財智中心職工食堂管理組又先后向我公司發(fā)來(lái)表?yè)P信，對餐廳的近期服務(wù)工作提出表?yè)P。
去年10月，公司正式入駐濟南某醫院，經(jīng)營(yíng)醫院內科樓餐廳。在半年多的時(shí)間里，餐廳的管理和服務(wù)有了很大的提升。甲方在表?yè)P信中表示：“在食堂全體員工的共同努力下，飯菜質(zhì)量、服務(wù)標準、食品安全等方面都保持了不斷進(jìn)步的良好勢頭，受到醫院各級領(lǐng)導和廣大醫患人員的普遍認可”。在表?yè)P信中，院方還特別對餐廳在“5.12”護士節期間的餐飲服務(wù)給予表?yè)P。在護士節當天，餐廳向護士們贈送了免費的鮮花、水果和湯粥，送去了滿(mǎn)滿(mǎn)的祝福，讓她們度過(guò)了一個(gè)難忘的護士節。此舉得到了醫院廣大工作人員的高度評價(jià)。在表?yè)P信中，甲方對餐廳工作給予了高度的期望，希望餐廳以更加嚴格的標準、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加過(guò)硬的作風(fēng)，更好的滿(mǎn)足醫院各類(lèi)人員的飲食需求。對餐廳而言，這是一種期望，也是一種勉勵，為今后的工作提出了更高的目標。
5月30日至31日，中鐵十局濟南各家單位在財智中心共同舉辦職工代表大會(huì )，需要我公司中鐵財智中心餐廳準備200人的會(huì )議餐。接到任務(wù)后，濟南中鐵餐廳負責人岳紀忠提前準備，明確分工，并親自參與制作。餐廳員工同心協(xié)力，在保障正常午餐供應的基礎上，為參加會(huì )議的中鐵十局職工提供了安全營(yíng)養可口的飯菜。甲方專(zhuān)門(mén)發(fā)來(lái)表?yè)P信，對餐廳的服務(wù)表示感謝。對于中鐵財智中心餐廳而言，開(kāi)業(yè)至今，已經(jīng)為甲方提供多次會(huì )議供餐和培訓用餐，每一次都是毫無(wú)怨言、全力以赴，每一次都是保質(zhì)保量、出色完成，每一次都會(huì )獲得甲方的感謝和表?yè)P，展現了餐廳團隊出色的餐飲保障能力。
俗話(huà)說(shuō)：“一份耕耘、一分收獲”，每一封表?yè)P信的背后，都凝結著(zhù)餐廳員工的辛勤汗水和努力付出。濟南某醫院餐廳、濟南中鐵餐廳用他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶(hù)留下了感動(dòng)，也為自己、為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。
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